Frame your eyes with Thorberg Reading glasses

Våra hetaste nyheter

Läsglasögon nelly yrsa lorene

Låt dina ögon tala med Thorberg läsglasögon

Köpvillkor

Weborder privatköp expedieras inom 1-3 dagar. Leverans sker direkt i din brevlåda med Postnord. Du har bytes & returrätt.

Köpvillkor för dig som konsument och köpvillkor för dig som återförsäljare.

Vid ett köp hos Thorberg så gäller våra köpvillkor, dessa syftar till att du som kund alltid ska veta vad som gäller vid eventuella händelser så som leveransförsening. Köpvillkoren finns också till för att du som kund ska känna dig trygg med att veta vad som gäller kring bland annat pris, betalning, garanti, ångerrätt och öppet köp, reklamation, sekretess och frakt & retur.

Läs mer om alla köpvillkor.

Vanliga frågor

• VILKA BETALSÄTT FUNGERAR PÅ THORBERG?
När du beställer varor från oss kan du betala på följande sätt: Betalköp, Klarnafaktura och Klarnakonto. Läs mer om våra köpvillkor och betalningsmetoder här.

• VILKA KONTOKORT ACCEPERAS PÅ THORBERG?
Vi accepterar VISA och Mastercard.

• NÄR DRAS SUMMAN FRÅN MITT KORT?
Summan dras från ditt kort i samband med att vi skickar ditt paket. Summan reserveras i samband med ditt köp men dras inte förrän vi skickar ditt paket.

• HUR BETALAS PENGARNA TILLBAKA VID EN RETUR OCH NÄR FÅR JAG MIN ÅTERBETALNING?
När du återlämnar produkter får du pengarna tillbaka inom 30 dagar. Din retur återbetalas alltid med samma betalningsmetod som vid ditt köp.

VILKA LEVERANSKOSTNADER TILLKOMMER NÄR JAG HANDLAR ONLINE?
Thorberg Läsglasögon har alltid FRI FRAKT. OBS! Gäller ej returer!

HUR LÅNG LEVERANSTID HAR NI?
Leveransen tar vanligtvis upp till 3-5 arbetsdagar. Detaljerad leveransinformation hittar här.

HUR RETURNERAR ELLER BYTER JAG EN VARA SOM JAG HAR BESTÄLLT FRÅN THORBERG?
Du har rätt att byta och returnera en vara i upp till 14 dagar efter det att du har fått ditt paket. Se bara till att varorna är oanvända och felfria.

• HUR VET JAG VILKEN STYRKA JAG SKA VÄLJA?
Testa med ett par läsglasögon och håll t ex en tidning på normalt läsavstånd. Ser du bra nu så är det rätt styrka för dig.   

• HUR SKÖTER JAG MINA THORBERG BÅGAR?
Putsa dem med en putstrasa. Om de behöver tvättas, använd en mild tvål eller milt rengöringsmedel. Använd ALDRIG Yes eller Ajax!

JAG HAR FRÅGOR TILL KLARNA, HUR GÖR JAG?
Eftersom Klarna är ansvarig för våra kundfakturor, ska du som har frågor till Klarna alltid kontakta dem direkt. Du kanske behöver kontodetaljer, eller vill dela upp din betalning eller har fått en påminnelse som du inte förstår? Kontakta i så fall Klarna direkt här.

Byte och retur

Du har rätt att byta och returnera en vara i upp till 14 dagar efter det att du har fått ditt paket. Se bara till att varorna är oanvända och felfria. Om du ej är nöjd med ditt köp och vill byta eller returnera din vara samt har en reklamation skickas produkten till oss på följande adress via företagspaket:

Thorberg Bucuti AB
Skeppargatan 100115 30 Stockholm
Sweden

Om varan skickas via rekommenderad försändelse kan vi ej avhämta den, den måste skickas som företagspaket alternativt vanlig försändelse. Namn och ordernummer måste medfölja vid retur till oss, annars kan vi ej behandla den.  

Läs mer om Byte och Retur.